関係を支援することの側面は何ですか？

社会学者のロバート・カークフは、さまざまなヘルスケアやヒューマンサービスの労働者が使用する関係を支援する4つの中核的な側面に関する独創的な研究を書きました。これらの5つの側面は、サービスを必要とするクライアントとの健全で生産的な関係を構築するための基本的な側面です。これらの5つの次元とそのアプリケーションの基本を理解することで、労働者とクライアントの両方を計り知れない方法で豊かにすることができます。

1. 4つの寸法の背景

   • 社会学者のロバート・カークフは、「人間の生成の科学」と、クライアントや患者へのサービスにおいて医療従事者と人事労働者を支援できる関係の複雑でありながら実用的な理論を開発する責任があります。 Carkhuffの理論は非常に網羅的ですが、彼の広大な理論に関連して知ることに役立つ関係を支援する5つの基本的な側面があります。

   共感

   • 共感は、ヘルパーとしてのあなたが体験を自分の人生に関連付けることができる方法で、クライアントの状態または苦境を理解する能力として説明されています。共感は、同情的な反応から欠落している共感施設に関係する個人的な理解があるという点で、同情とは異なります。ヘルパーは、クライアントに共感して人を助け始めることができなければなりません。

   尊重

   • 専門家を支援することは、クライアントに耳を傾け、認められているという感覚を与えることを許可するクライアントに敬意を払うべきです。尊敬は、あなたの提案や専門知識をひいきにしたり、手渡されたりすることなく、積極的なリスニングとクライアントのニーズを肯定することで獲得されます。世界に貴重な貢献をしている大人として個人を尊重することは、援助関係を大幅に向上させます。

   本物

   • クライアントとのやり取りにおいて本物になる能力は、クライアントの援助関係に入るという恐怖を和らげるのに役立ちます。あなたが親しみやすく、関係に関連する問題を議論するためにあなたが親しみやすく、利用可能であることをクライアントに知らせるために、一定量の自己開示が必要になる場合があります。虚偽のふりまたは特徴的な言語またはマンネリズムは、通常、ほとんどのクライアントによって検出され、関係を促進するために抑止力と見なされます。

   具体性

   • あなたが締結している関係の性質について明確であることは、具体性の感覚を確立する1つの方法です。支援関係を定義することに加えて、クライアントが治療またはサービスの有効性を確認できる具体的な方法を提供することが重要です。これには、提供されるサービスの性質に応じて時間がかかる場合がありますが、関係の実際の適用に基づいた感覚を維持することで、クライアントを安心させるのに役立ちます。

   暖かさ

   • 暖かさは、援助関係の重要な側面であり、誰もが平等に優れているわけではない側面です。暖かさは、関係における自分の真正性を損なう方法で培われてはなりません。クライアントや患者の家族や興味についての簡単な質問が、関係の温かさの感覚を育み、クライアントをストレスの多い状況や厄介な状況に安心させるのに役立つ場合があります。声、変曲、アイコンタクトは、暖かさの要因を大幅に改善できます。