インディアナ州のケースワーカーに対して苦情を申し立てる方法

インディアナ州のケースワーカーは、クライアントにさまざまなサービスを提供しています。彼らはしばしば、州を通じて家族および社会サービス局に雇用されています。 一部のケースワーカーは、民間企業、学校、または病院で働いています。インディアナ州のケースワーカーに対して苦情を申し立てるには、彼女の雇用主を知る必要があります。 インディアナ州のケースワーカーになるためにライセンスを取得する必要はありませんが、一部のケースワーカーはそうかもしれません。ライセンス委員会は、行われた苦情を調査します。

手順

1. • 1

     苦情を書き留めてください。ほとんどの場合、正式な苦情を申し立てるには、書面でそれを必要とします。名前、日付、場所を含めます。誰かがあなたに連絡する必要がある場合に備えて、あなたの住所と電話番号を含めてください。物事を詳細に書き留めることは、何が起こったのかを思い出すのにも役立ちます。

   • 2

     ケースワーカーが雇用されている代理店にアクセスしてください。受付係に苦情処理フォームを尋ねてください。彼らが正式な苦情処理手続きを持っていない場合は、あなたの苦情のコピーを提供し、それがあなたのケースワーカーの監督者に行くことを尋ねてください。記録のコピーを必ず保管してください。

   • 3

     1-800-622-4932でインディアナ家および社会福祉局のオフィス、またはFSSAに電話してください。ケースワーカーが州で働いていなくても、FSSAは場合によっては支援を提供することができます。

   • 4

     詐欺を犯したと疑っている場合は、1-317-234-1604の詐欺ホットラインに連絡してください。 苦情を郵送することもできます：

     FSSAコンプライアンス部門

     法律顧問局

     部屋E-414

     402 W.ワシントンストリート

     インディアナポリス、46204

   • 5

     ケースワーカーが認可されている場合は、行動衛生およびヒューマンサービスライセンス委員会に通知します。 1-317-234-2064でボードに電話してください。ケースワーカーがインディアナのオンラインライセンスにアクセスして（「リソース」を参照）、名前を入力してライセンスを持っているかどうかを確認できます。