ヘルスケアの分野でどのようなコミュニケーションの障壁が見られる可能性がありますか?
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文化的障壁
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医療分野の文化的障壁は、医療専門家がさまざまな人種的および民族集団に適応する必要があります。人々はさまざまな言語能力と民族的好みを持っています、そして、これらの違いはコミュニケーションの課題を提示します。文化的障壁には、複数の民族に対する文化的な違い、メディアの好み、言語の要件を完全に理解する必要があります。
十分にサービスされていない集団
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不十分な人口には、主に社会経済集団の低い人が含まれており、理解可能な健康情報の不足に苦しんでいます。ヘルスケアシステムを理解することにより、システムがどのように機能するかを理解する能力が制限され、サービス不足の集団はより集中的な1対1のコミュニケーションを必要とします。サービス不足の人々の人々はしばしばヘルスケアサービスの最大のニーズを持っています。これは、コミュニケーションプロセスに大きな需要を置いているため、プロバイダーに大きな課題を提示します。
健康リテラシー
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健康リテラシーには、医療用語とヘルスケア情報を理解する能力が含まれ、それはヘルスケア分野の障壁です。多くの人々は、個人の健康情報を医師に伝えるのに苦労しており、受け取った健康情報を明確に理解していません。患者の健康リテラシーの欠如は、医療提供者が患者の健康を適切に診断、治療、管理することをより困難にし、個人が処方されたケア計画に従うことを阻止します。医療提供者は、医療用語の理解が限られている人々とコミュニケーションをとるときに毎日の障壁に遭遇し、健康危機中のストレスの多い状況は、ヘルスケア分野でのリテラシーに対する大きな障壁を生み出します。
脆弱な集団
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脆弱な集団には、無保険の人種的少数派、高齢者、慢性疾患と診断された人々が含まれ、その多くは医療分野で障壁に遭遇します。彼らは通常、最高レベルのサービスを必要としますが、知識の障壁と健康状態のためにヘルスケアを利用することはできません。医師は、効果的に介入するのに十分な早期に病気や病気を特定することができないことが多いため、医療の質の低下と健康の結果が低下します。脆弱な集団は通常、多くの認識されている障壁のためにヘルスケアシステムを避けています。
プライバシー
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プライバシーと機密性に違反するという恐怖は、貴重な電子通信の使用を制限するプロバイダーにとって障壁かもしれません。 1996年の健康情報プライバシーと携帯性法(HIPAA)は、すべての医療専門家および機関の非常に具体的なプライバシーと機密保持規制の概要を示しています。健康情報を収集、保存、および提供する医療提供者は、機密の民間健康情報を不注意に公開することにより、露出を電子的に増加させます。したがって、彼らは電子的に通信することを避けるかもしれません。
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