インタラクティブな看護スキル

看護職の多くの研究は、スタッフと患者の満足度に対する大きな障壁として、インタラクティブなスキル、特にコミュニケーションの欠如を強調しています。同僚との適切なインタラクティブなスキルは、専門的な環境の気分を改善することができ、患者との効率的なコミュニケーションは回避可能な死のリスクを減らすことができます。病院生活のペースの速い文化では、効果的かつ効率的にコミュニケーションをとる能力は、生産性を大幅に向上させ、さまざまなリスクを低下させます。

1. 口頭でのコミュニケーションスキル

   • 患者にどのように改善するかを指示するために必要な適切な口頭コミュニケーションスキルを学び、同僚と協力してさまざまな看護問題の解決策を考え出す必要があります。 Journal of Continuing Education of Continuing Education of Continuing Educationの1990年の看護およびコミュニケーションスキルに関する研究によると、看護の専門家の間でのコミュニケーションスキルの低下は、訴訟と回避可能な患者の死亡の増加につながります。

     あなたの完全な注意を払って聞いて、専門的な環境にいる間、建設的なフィードバックを与えてください。これは、同僚と患者の両方と通信することに適用されます。適切なリスニングには、適切な診断と効果的な治療の両方にとって重要な言葉による詳細への注意が含まれます。患者や同僚とコミュニケーションをとっている間に重要な詳細を見逃した場合、患者のケアへの影響は劇的になる可能性があります。効果的に聞くのに苦労している場合は、常にメモ帳を保管して、重要なメモを記録してください。建設的なフィードバックは、信頼のレベルを高め、患者ケアの困難な問題の解決策を見つけるのに役立ちます。

     専門的な設定でポジティブな声のトーンを使用して、関係構築スキルを向上させます。看護の専門職では、患者と看護の両方の同僚との専門的な関係を構築して、あなたの仕事に対する信頼のレベルを作り出すことが重要です。医療専門職を幅広く理解することは重要ですが、有用な方法で持っている情報を伝えることで生産性が向上します。

   非言語的コミュニケーションスキル

   • プロの環境にいる間、タッチ、表情、その他の非言語的コミュニケーションの原則の使用方法を学びます。適切な非言語的コミュニケーションスキルにより、アイデアと患者にサービスを提供する意欲の両方を効果的に表現することができます。特に触ると、患者と具体的な絆が生まれますが、患者の快適さレベル内にタッチが残るように注意してください。 American Fitness Stassに掲載された1991年の記事では、タッチは痛みや不安を軽減し、患者の改善の意志を高めることができます。

     患者が触れられることを嫌う場合、癒しに対して前向きな姿勢を表現できるポジティブな表情または他のボディーランゲージを利用してください。

   カウンセリング

   • 効果的な治療コースを確立し、追求するために、患者を効果的に助言してください。効果的なカウンセリングには、積極的なリスニングとボディーランゲージの奨励の両方が必要です。症状など、患者から幅広い情報を収集する必要がある場合は、1つまたは2つの単語で簡単に答えることができない未解決の質問を使用します。たとえば、特定の症状について尋ねる代わりに、患者が全体的にどのように感じているかを尋ねてください。

     患者を処方するときに患者の治療が必要である理由を要約してください。これは、患者が以前の健康を回復することで薬を適切に服用するという考えをつなぎ、治療の過程を適切に追跡する可能性を高めるのに役立ちます。