患者から正しい登録情報を取得する方法

医療分野で作業する場合、患者から正しい登録情報を取得することが最も重要です。 患者の住所と電話番号が最新の状態に保たれ、患者の保険の状況を認識していることを確認する必要があります。 時々、患者は極端なストレス、痛み、または非常に病気の下で医療施設に到着します。 正しい情報を取得することを不可能にする健康緊急事態がない限り、登録時に患者から正しい情報を取得するための措置を講じてください。

手順

1. • 1

     患者を評価して、登録フォームに記入できるかどうかを判断します。 患者が極度の痛みを感じていない場合、健康の緊急事態を抱えていない場合、または妥協した場合は、彼に書類を渡して、各フォーム全体を完成させるように頼みます。 彼がフォームに記入できない場合は、必要な情報を口頭で取得しようとします。

   • 2

     患者が渡されているすべてのフォームを確認して、それらが完了していることを確認してください。 欠落している情報のセクションがある場合は、彼に記入するように頼みます。彼が1つまたは2つの空白をスキップした場合は、彼に質問をして、彼のために記録してください。

   • 3

     患者の健康保険カードのコピーを作成します。 患者が登録フォームに入力した情報が健康保険カードの情報と一致することを確認します。 そうでない場合は、どの情報が正しいかを確認するよう患者に依頼してください。

   • 4

     患者の生年月日、住所、電話番号（市外局番を含む）、および彼が待合室に送る前に彼の名前の綴りを確認します。 時折、患者が書くときに数値を転置するか、違法に書いているため、誤った情報がコンピューターシステムに入力されます。

   • 5

     その後の訪問ごとに、患者に更新して登録フォームを初期に依頼してください。 これにより、請求書が間違った保険会社または住所に送られる可能性を削減または排除します。 前回の訪問から何も変わっていなくても、患者にフォームを最初に最初に尋ねてもらいます。