医療システムで品質はどのように測定されますか？

医療業界は、患者の肯定的な結果を引き出すために、品質管理活動に依存しています。品質管理は、患者が最適なケアを受けるようにサービスを改善する方法に関する医療提供者情報を提供します。

1. 患者

   • ヘルスケアの研究と品質のための機関によると、ヘルスケアの品質を測定する1つの方法は、患者に自分の治療、サービス、経験について話させることです。調査または匿名の電話の使用を通じて、患者はどの分野が不足しているか、どの分野が例外的であるかについて医療機関に通知することができます。この情報は、組織が改善または構造的な変更を行うために使用されます。

   パフォーマンス測定

   • ヘルスケア組織は、サービスの品質を測定する手段として使用するために、独自の内部パフォーマンス対策を設定できます。監査は、企業が内部情報をキャプチャするのに役立ちます。これは、組織が患者治療でどの程度うまく機能するかを判断するために医療チャートを評価することを意味するヘルスケアに役立ちます。

   hedis

   • 国家品質保証委員会は、ヘディであるヘディスは、ヘルスケアの有効性データと情報セットがヘルスケアの環境で品質を測定するためのツールであり、アメリカの健康計画の90％以上で使用されていると述べています。 HEDISを使用すると、患者が質の高いサービスを受けているかどうかを判断するために、複数のケアドメインでパフォーマンス測定が行われます。