ヘルスケア運用管理の職務内容

ヘルスケアオペレーションマネージャーは、スタッフのパフォーマンスとサービス提供を監視し、臨床医療環境のリーダーとして機能します。彼らは、プロセス管理、問題解決、戦略的計画を含むサービスの効率的、効果的、高品質の提供を保証します。彼らは通常、特定のユニットまたは部門の品質管理、管理、情報技術の機能に対する責任を負います。

1. スタッフ管理

   • ヘルスケアオペレーションマネージャーは、ユニットまたはチームの毎日の管理に対して責任を負います。彼らは雇用、発砲、監督、評価、パフォーマンスのフィードバックを処理します。彼らは、スタッフのパフォーマンスと仕事の質を評価して、ポリシーと手順の一貫性と遵守を確保します。

   問題解決と意思決定

   • ヘルスケアオペレーションマネージャーは、状況を評価し、問題を明らかにし、潜在的な解決策を特定し、決定を下します。スタッフの要件、品質管理手順、機器のニーズ、スケジューリングはすべて、問題解決および意思決定プロセスの基本的なコンポーネントです。

   統合配信システム

   • 統合配信システムには、テクノロジー、スタッフ、リソースの使用を最適化するために、ヘルスケア運用マネージャーが必要です。彼らは、特定の責任のためにスタッフを割り当て、患者の評価、評価またはケアのためのテクノロジーを展開し、必要に応じてリソースを再割り当てし、効率と有効性を改善するために作業プロセスを再構築します。利用可能なリソースに基づいて最適な患者ケアのために配信プロセスを統合します。

   ポリシー管理

   • ヘルスケア運用マネージャーは、規定されたガイドラインに従ってポリシーと手順を実装および実施します。彼らは、患者とスタッフの安全、健康、セキュリティのためのポリシーと手順を100％遵守します。彼らは潜在的な政策違反を特定し、遵守を確保するために是正措置を実施します。

   患者の機密性

   • ヘルスケア運用マネージャーは、患者情報の安全性、セキュリティ、機密性を確保します。彼らは、すべての患者のプライバシーを保護するためのポリシーを実行し、HIPAA（健康情報操作および説明責任法）およびその他の統治機関によって規定されているガイドラインを順守します。彼らは機密保持ポリシーを実施し、必要に応じて是正措置を実行します。

   情報技術

   • ヘルスケアオペレーションマネージャーは、情報技術のデータベースとソフトウェアを効果的に利用して、適切な患者情報をキャプチャするための情報技術を最新の状態に保ちます。彼らは情報技術を熟練して管理し、必要な情報技術サポートの可用性を確保するためのシステムの重要な制御ポイントとして機能します。

   報告

   • ヘルスケアオペレーションマネージャーは、制御の領域内ですべてのレポートおよび記録維持機能を管理します。彼らは、運用上の有効性とパフォーマンスに関するPerioIDCレポートを提供します。ほとんどの場合、これには特定のユニットまたはチームの予算管理と管理が含まれます。