病院の無料ケア約束が守られず、信用報告書に14,000ドルの医療費が残る場合の対処法

病院が無料ケアを約束したにもかかわらず、信用報告書に14,000ドルの医療費が記載され、4年が経過した場合の対処法をご紹介します。

1. 病院へ書面で問い合わせる

病院の管理部門に状況を説明し、確認を求める書簡を送ります。電話やメールで無料ケアを約束した担当者の氏名、日時、連絡手段を明記し、どのような根拠でその約束がされたのか質問してください。

無料治療の約束を裏付ける書類やメール、通話記録の写しなどを提示してもらうよう依頼します。書面での合意があれば、後の交渉が有利になります。

病院に診療記録のコピーを請求します。記録に「割引」や「無料」で提供された旨が記載されていれば、請求額の減額根拠になります。

病院側にミスが疑われる場合は、請求部門と直接連絡を取り、料金の減免、分割払い、または問題解決までの支払い猶予を交渉します。

医療費が不当であると判断したら、主要な信用情報機関（Experian、Equifax、TransUnion）へ異議申し立てを行います。書面での証拠ややり取りの記録を添付し、事実関係を説明してください。

交渉が不調に終わった場合は、弁護士に相談し、訴訟や調停などの法的手段を検討します。専門家の助言は、権利保護に大きく役立ちます。

※電話・メール・書面でのやり取りはすべて保存し、後で証拠として利用できるようにしておきましょう。