コロラド州心理学協会への苦情の申し立て方
コロラド州心理学協会(Colorado State Psychological Association)は、州内の免許取得済み心理士のための民間専門組織です。行政機関や規制機関ではないため、心理士による不適切な治療に対する苦情を直接取り扱うことはできません。苦情は、コロラド州規制機関局(Colorado Department of Regulatory Agencies)が受け付けており、患者は以下の2つの選択肢があります。
- 個別の心理士に対して州の免許委員会へ苦情を申し立てる。
- 心理士が勤務する公立病院、診療所、または診療所全体に対して苦情を申し立てる。
個人心理士への苦情の申し立て方法
- 情報確認:Resources の「苦情者への助言書(Advisory Notes for Complainants)」を閲覧し、苦情の種類や手続きについてよく読んでください。必要に応じて印刷し、記録として保管します。
- 苦情書類の作成:Resources の「苦情フォーム(Complaint Form)」を印刷(2ページ)し、必要事項を記入します。証拠となる書類やメモを添付し、署名・日付を入れたら、コピーを取っておきます。
- 提出先へ郵送:完成した書類を以下の住所へ郵送してください。
Division of Registrations Complaints
1560 Broadway, Suite 1350
Denver, Colorado 80202
施設(医療機関)への苦情の申し立て方法
- 手続き書類の取得:Resources の「医療機関への苦情の提出(Filing a Complaint Against a Health Care Entity)」を印刷し、内容を熟読します。
- 連絡方法の選択:苦情受付番号へ電話、郵便、FAX、またはメールで情報を送ります。受付はすべての手段に対応しています。
- 記録の保存:電話で問い合わせた場合は会話内容と担当者名をメモし、書面で送付した場合は送付したコピーを保管します。
