危機介入における概念

感情的な危機に対応する場合、それが言葉による虐待、職場でのストレス、別れ、愛する人の喪失によって引き起こされる場合、人の状態を直ちに評価し、誰かが危険にさらされている場合は警察官に連絡することが重要です。危機介入の概念には、聴取、評価、および行動の計画が含まれます。彼女があなたを必要としているときにあなたが彼女のためにそこにいることを人に認識させることが重要です。

1. リスニング

   • 人の危機を聞くとき、可能な限り客観的になりましょう。彼にできるだけ話し、質問をして、彼の思考の列を続けるために質問してください。リスニングは重要であるため、治療について決定する前にできるだけ多くの情報を得ることができます。危機に苦しむ人々は、支配されているか表現力があります。管理者はしばしば彼がコントロールしていると言うでしょうが、それは必ずしも彼がそうであるという意味ではありません。表情豊かな人はパニックになり、感情的で非常に口頭になります。

   感情

   • 彼女が彼女の気持ちであなたを信頼するように励まし、彼女が安全であることを彼女に知らせてください。ストレスがどこから来ているのかを特定し、彼女に彼女の感情を反映させてください。口頭評価を行う前に、彼女のすべての意見、不合理性、悪い反応を受け入れます。彼女が何かを感じていることを認め、「それはあなたを傷つけたのですか？」のようなことを尋ねることで、彼女の気持ちについて話し続けるように勧めます。彼女が開いているのに苦労している場合は、「これはどうやって起こったのか」などの自由な質問をしてください

   評価

   • 彼に話しかけるときは、危機に可能な限り集中してください。今、それは彼にとって重要なことです。彼が次の1〜3日間を乗り切ることができるように、彼の時間を管理することに焦点を合わせてください。多くの場合、この期間は多くの場合、危機の中で最も困難な時期です。多くの傷は最初の数日後に治癒する可能性があります。彼が過去に対処した方法について彼に尋ねてください。あなた、家族、友人に彼の気持ちについて話すように彼にアドバイスしてください。

   アクション

   • 彼女を助けるかもしれない解決策を決定します。彼女の靴に身を置いて、回復への道に来る可能性のある障害を特定してみてください。行動計画を作成します。医師やカウンセラーと任命する必要があるかもしれません。彼女が危機から心を奪うか、問題を解決する方法を見つけることができる方法を彼女に助言してください。彼女があなたを去った後に彼女が何をするかをあなたが知っていることを確認してください。彼女はあなたと話をした後、もっと落ち着いているように見えるかもしれませんが、彼女が彼女自身になると彼女のストレスが上がる可能性があります。