ヘルスケアツールとテクニック:合同委員会のリソース
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dmaic
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DMAICは、5つのフェーズを含むLean Six Sigmaが使用するパフォーマンス改善モデルです:定義、測定、分析、改善、および制御。チームメンバーは、分析プロセス中にセンチネルイベントの発生の原因または原因を求めて、最も可能性の高い根本原因に到達します。
石川の7つのツール
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パフォーマンス改善の先駆者である石川Kaoruは、職場の問題の95%が巧みに実装されたときに解決できると考えていた7つの基本的な品質管理ツールを導入しました。これらの視覚品質制御ツールは、チャート、グラフ、図です。
チェックシート
制御チャート
フィッシュボーン図(原因と効果図または石川図)
フローチャート(成層)
ヒストグラム(頻度分布)
パレートチャート
散布図
ヒストグラム
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JCRによると、ヒストグラムの目的は、特定のプロセス内の値の範囲と変動量内でデータの分布方法のスナップショットを提供することです。その後、データは改善の取り組みに焦点を合わせる場所を示唆しています。 JCRは、段階の使用を提案します。近接原因の識別。根本原因の識別;改善の機会を特定する。改善の実装と監視。
成功への手順
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データセットを取得し、データポイントをカウント
データセット全体の範囲を確立します
データをセット数のクラス
に分割します範囲をクラスの数で割ることにより、クラスの幅を確立します。
クラスの境界を修正
ヒストグラムを作成します
各クラスのデータポイントの数を決定し、バーを作成します
調査結果を分析します
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