フィリップスハートスタートAEDをアップグレードする方法
手順
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フィリップスハートスタートサポートプログラムに登録します。 PhilipsのWebサイトによると、プログラムに登録すると、PhilipsまたはFDAが製品のアップグレードに関する重要な通知を送信できます。オンラインで登録したり、フィリップスホットラインに電話したり、ハートスタートの自動化された電子除細動器に含まれているメンバーシップカードに記入したりできます。
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ハートスタートAEDの下部にあるステッカーを確認し、メーカーのシリアル番号とモデルの説明を書き留めます。 HeartStartの除細動器には、簡単な参考書、所有者のマニュアル、保証ガイドブックが付属しています。メーカーのシリアル番号とモデルの説明は、これらのガイドの最初の5ページ以内にも見つけることができます。
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フィリップスホットラインに電話して、技術者が自動化された外部除細動器をアップグレードするプロセスに精通しているため、テクニカルサポートスペシャリストと話をするように依頼してください。 AEDのシリアル番号とモデルの説明を含む、書き留めた情報を技術者に伝えてください。フィリップスにはハートスタートAEDのいくつかのバージョンがあり、各モデルには異なるソフトウェアが必要なため、この情報は非常に重要です。
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ハートスタートAEDをアップグレードするために必要なテクニカルサポートスペシャリストに伝えてください。アップグレードは、新しい自動化された外部除細動器を購入するコストのほんの一部で購入できます。カスタマーサービス技術者に支払い情報と、アップグレードされたAEDを出荷できる配送先住所に与えてください。
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新しいアップグレードされたAEDが到着するまで、フィリップスハートスタートAEDをアクセス可能な場所に保管してください。新しいハートスタート除細動器が到着したら、古いAEDを会社に送り返すための住所があるカードを見つけます。 AEDアップデート交換カードは、他のパッケージ材料に含まれることがよくあります。
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AEDアップデート交換カードに記入します。これにより、除細動器のモデル番号とシリアル番号が要求されます。 Philips AEDの返品アドレスを郵送のために配送ラベルにコピーし、指示されたとおりに会社の住所を正確にコピーしてください。不適切な標識により、製品の配送が遅れる可能性があります。
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可能であれば、元のパッケージでハートスタートAEDをパッケージ化します。 AEDアップデート交換カードを箱の中に簡単にアクセスできる場所に置き、指示どおりにPhilipsにパッケージを出荷します。約7営業日でフィリップスホットラインに電話して、時代遅れのフィリップスハートスタートAEDが受け取られたことを確認してください。
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