薬局に対して苦情を申し立てる方法

医師から処方箋を受け取ったとき、薬剤師は正しい薬で処方箋を埋めることを期待する必要があります。しかし、薬剤師は人間であり、間違いを犯す可能性があります。これらの間違いは、患者の死を含む深刻な結果をもたらす可能性があります。薬剤師が薬物の分配に重大な間違いを犯したこと、統一された、または薬物やアルコールの影響下にあることがわかった場合、州の薬局に苦情を申し立てることができます。

手順

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     最初に薬局に連絡して、苦情について話し合ってください。場合によっては、問題は正直な間違いであり、薬局は状況を改善することができます。ただし、薬局が問題を適切に処理していない、または問題が厳しいと感じた場合は、州の薬局に苦情を提出してください。

   • 2

     州の薬局のウェブサイトで利用可能なオンラインフォームに記入してください。このフォームにより、宿泊施設は苦情を容易にします。薬局の名前と住所、薬剤師の名前、苦情の詳細を提供する必要があります。フォームは、多くの場合、連絡先情報、処方情報、および自分で問題を改善しようとしたかどうかを求めます。

   • 3

     州の薬局に苦情の手紙を書いてください。苦情に関して関連するすべての情報を含めます。あなたが不平を言っている人、何が起こったのか、どこで起こったのか。提供する情報が多いほど、取締役会が問題を調査しやすくなります。

   • 4

     州の薬局に電話してください。一部の人々は、書面ではなく口頭で自分自身を表現することができます。誰かと話す方が簡単だと思う場合は、州が許可している場合は、電話に苦情を申し立ててください。一部の州では、苦情を書面で行うことを要求しています。