医療サービスに関する苦情の手紙を書く方法

日常的なケアのために医師のオフィスまたは病院を訪れるとき、病気の手順または治療をするとき、あなた自身とあなたの家族にとって最高のものを期待してください。残念ながら、ケアは常に計画どおりに受け取られているわけではなく、患者として約束されているプライバシーと尊敬を受けていない可能性があります。これが起こると、多くの個人は、受け取った医療サービスに関する苦情の手紙を書く傾向があります。苦情の手紙は、施設内の問題について医師と医療管理職員に警告し、どのようにそれらを解決することができるかについて警告しています。

手順

1. • 1

     適切な当局に対処します。医師のオフィスで受け取った医療サービスについて不平を言うときは、特定の医師またはオフィスマネージャーに話しかけます。外来患者または病院の施設で受け取ったサービスについて不平を言うときは、医師または部門長に警告します。

   • 2

     あなたの手紙を入力します。タイプされた文字は、プロフェッショナリズムの感覚を維持するのに役立ちます。

   • 3

     できるだけ早く手紙を送ってください。イベントがあなたの心の中で明確になるように、あなたができるようになったらすぐにあなたの手紙を書いてください。

   • 4

     事実に固執します。状況を誇張しないでください。まっすぐな事実ではなくストーリーを語る場合、人々の仕事はラインにあるかもしれないことに留意してください。何が起こったのか、あなたがどのように感じ、あなたが不平を言うのを防ぐためにやられたと思うことを正確に伝えてください。

   • 5

     できるだけ多くの詳細を含めてください。関係するスタッフの正確な医療サービス、日付、時間、場所、名前を含めます。可能な限り正確になります。

   • 6

     フォローアップのために連絡先情報を残します。