消費者向けヘルスケアリソース

米国の消費者は、医療機関の選択や医師への相談、品質問題の報告、費用支援の取得など、多くの疑問を抱えています。幸いにも、さまざまな団体やプログラムが存在し、必要な情報やサポートを提供しています。

消費者向けリソース

• 非営利団体 Center for Medical Consumers は、患者の権利擁護を目的に医療情報を無料で提供し、患者が医師に質問しやすい環境づくりを支援しています。また、Consumer Health Information Corp.、Citizens for Health、Empowered Patient Coalition も、一般消費者の医療に関する質問や懸念に対応しています。

患者安全・品質リソース

• 独立した非営利組織 The Joint Commission は、米国内の医療機関やプログラムの認証・認定を行い、認証を受けた施設は高品質の証とされています。Joint Commission のウェブサイトでは、認証施設情報や患者安全・品質に関する問題の報告窓口が提供されています。州ごとに同様の機関もあり、例としてフロリダ州の Agency for Health Care Administration が挙げられます。

医師・病院評価リソース

• HealthGrades は、医師、病院、外来施設、介護施設などの評価やプロフィールを無料で提供し、消費者が医療選択を行う際の参考情報となります。詳細なデータは有料になる場合がありますが、基本情報は無料で利用可能です。類似サービスとして Vitals.com や RateMDs.com もあります。

財政支援リソース

• 米国政府は、Medicare（65歳以上対象）と Medicaid（特別なニーズや経済的困難を抱える人向け）の2つのプログラムで医療費の負担軽減を図っています。Centers for Medicare & Medicaid Services のウェブサイトでは、各プログラムの資格要件や申請手続きに関する情報が掲載されています。