患者情報を伝える方法

患者情報を患者や患者の家族に伝えるのは難しい場合があります。 1996年の健康保険の携帯性および説明責任法（HIPAA）は、患者情報を共有するための規制基準を作成しました。 HIPAAの規定に精通していることを確認してください。患者情報を適切な方法で伝え、すべてのHIPAAルールに従って患者のプライバシーを保護することが重要です。 患者の医療および個人情報について議論することは、多くの人にとって敏感な問題になる可能性があります。

手順

1. • 1

     患者や患者の家族と直接話すことができるプライベートエリアを見つけてください。特に悪いニュースを伝えている場合は、小さな会議室、オフィス、または空の待合室が患者のプライバシーに最適です。

   • 2

     正しい患者と話していることを確認してください。 患者の家族と通信している場合は、HIPAAルールを破ることなく、患者の状態について話す許可があることを確認してください。患者のヘルスケア代理人または患者や代理人が許可されている人と話すことができます。

   • 3

     患者のチャートを参照できるようにしてください。患者または患者の家族/代理人と医療情報について話し合うとき、チャートを参照する必要がある質問があるかもしれません。

   • 4

     誰もが理解しやすい明確で簡潔な言語で話してください。フランクの用語で、すべてのニュース、悪いニュースでさえも、患者や家族がもっと苦しむ可能性のある曖昧な見通しや情報を与えることを避けてください。

   • 5

     患者や家族に十分な時間を与えて、あなたが彼らに伝えた情報に応答します。質問があるかどうかを尋ねるか、将来さらに質問がある場合はフォローアップするのに適切な人を与えてください。