電子医療記録システムを適切に実行し続ける方法

デジタル医療記録は高価です。 PubMed Centralが発行したBryan Bergeron、M.D。によって書かれた記事によると、費用は医師あたり2,000ドルから20,000ドルの範囲になります。練習用に適切なシステムを購入した後、次に重要なタスクは、システムを更新して適切に実行することです。

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必要なもの

• 電子医療記録ソフトウェア
• サーバーまたはインターネットアクセス
• data

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手順

1. システムメンテナンス

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     監視システムのメンテナンスは、オフィスの指定従業員に割り当てる必要があります。実行する必要がある実際のタスクは、あなたが所有する医療記録システムの種類によって異なります。あなたが新しいユーザーである場合、あなたがあなたのシステムを監視することを選択した人にあなたのベンダーと定期的に話すように彼らの更新スケジュールを決定するように頼みます。スケジュールされたアップグレードをいつ予想するか、通常はパッチを送信する頻度、カスタマーサポートの連絡先情報などの質問をします。システムの更新またはアップグレードがシステムを適切に機能させるために必要な場合、ベンダーはあなたに警告する必要があります。技術的な専門家でない場合は、システムベンダーまたはコンサルタントと協力して、電子医療記録をアップグレードおよびトラブルシューティングしてください。

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     サーバーのパフォーマンスまたはISP速度を追跡します。あなたが持っているシステムのタイプに応じて、どちらも適切なパフォーマンスに不可欠です。サーバーベースのシステムを使用している場合は、現場にあるサーバーのアップグレードと改善を作成できます。これにより、システムに即時の変更とカスタマイズを行うことができます。サーバーを維持および更新するスタッフにIT担当者がいない場合は、アプリケーションサポートを提供するかどうかをベンダーに尋ねてください。サポート契約を提供するものもあれば、コンサルタントを利用できるものもあります。サーバーベースのシステムは通常、最初はよりコストがかかり、サーバーにより多くのメンテナンスが必要です。また、患者データを保護するためにサーバーが安全であることを確認する必要があります。

     インターネットベースのシステムを使用している場合は、スタッフのメンバーを指定して、更新のダウンロードの準備ができていることをベンダーから電子メールを受信します。このタイプのシステムは、サーバーをリースまたは購入する必要がないため、起動中はコストがかかりません。このEMRのアップグレードと更新は、インターネットで入手できます。このタイプのシステムを実行する場合、システムをスムーズに実行するには、高速インターネット接続をインストールする必要があります。 EMRソフトウェアがゆっくりと実行されているように見える場合、インターネット接続の速度が原因である可能性が高くなります。インターネットサービスプロバイダー（ISP）を監視して、お住まいの地域で最速のサービスを利用できることを確認してください。多くの場合、ISPはより速いサービスにアップグレードしますが、顧客に警告しない可能性があります。

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     必要に応じてコンテンツを更新します。データの精度はシステムにとって不可欠であり、医療データは定期的に変更されます。システムベンダーとの通信を担当するスタッフに、定期的にデータの更新を期待するように教えます。データの更新が期限になったときにカレンダーエントリリマインダーを作成します。データの更新がスケジュール通りに利用できない場合は、システムコンサルタントまたはベンダーでフォローアップしてください。 EMRが請求またはコーディングシステムと通信している場合、テクノロジーの使用に基づいて払い戻しを増やすことができるように、データを更新することが不可欠です。持っているシステムの種類によっては、データのダウンロードをインターネットからすぐに入手できます。サーバーベースのシステムを使用している場合は、ベンダーまたはコンサルタントがデータの更新をインストールすることを期待してください。