患者の流れプロセスの改善

患者の流れとは、患者がどのようにヘルスケア組織に入ったり退職するかを指します。最も単純な形では、患者の流れには、人々がチェックインし、治療され、解放されることが含まれます。ただし、病院のベッドの数、医師の時間の制約、患者について行わなければならない決定など、流れに影響を与える無数の要因があります。ヘルスケア組織は、患者の流れプロセスを合理化し、ケアの質を向上させるための新しい方法を作成するために取り組んでいます。

1. ベッドミーティング

   • ベッドミーティングは、午前中に病院で開催された簡単な会議で、建物の翼でどのベッドが利用できるか、そしてこれらのベッドをどのように使用できるかを議論します。患者の流れは多くの場合、利用可能なベッドの数によって制御されますが、看護師と管理者は、ベッドが何であるかを常に知っているとは限らないか、すぐに利用できるようになる場合があり、Logjamsを作成して流れを止めます。ベッドミーティングは、全員を同じトラックに載せています。

   拡張された役割

   • 看護師は、拡大された役割と責任を与えられており、患者の監視、解雇、転送に関して決定を下すことができるため、より即時の対応とより良い流れが可能になります。また、患者は治療オプションをより強力に制御しているため、意思決定プロセスをより適切にするのに役立ちます。

   タイムライン監視

   • タイムラインモニタリングは、患者の経験のあらゆるステップを分析する組織化されたプロセスと、その経験を通じて患者データに何が起こるかです。これらの監視手法により、ヘルスケア組織は、プロセス全体を合理化するためにスキップできるデータ転送のステップを見つけることができます。これらの分析プログラムの多くはソフトウェアベースであり、会社の全体的な行動に組み込むことができます。

   時間厳守

   • 時間厳守とは、主に患者が去る予定のときに患者を転送することを指します。患者が自宅や養護施設や家族のケアに退院しないため、多くの遅延が発生します。