看護におけるリーダーシップスキルを評価する方法

看護のリーダーシップスキルは、効果的なヘルスケアに不可欠です。効果的にコミュニケーションをとり、患者のニーズを満たし、肯定的な結果を提供するリーダーの能力はすべて、看護師のリーダーシップスキルにとって重要な要素です。あなたの病院で指導的地位にある看護師の詳細な評価を提供することは、看護師と他の医療専門家の間の顧客満足度と正確性を改善し、効果的なヘルスケアを促進します。高レベルのプロ意識とリーダーシップ開発を維持するために、3か月に1回評価を実行します。

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必要なもの

• 調査
• 人
• リスニングスキル

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手順

1. 通信評価を実行します

   • 1

     フォーカスグループのために評価している看護師の下で直接働く人々を集めてください。

   • 2

     看護師のコミュニケーションについて具体的な質問をしてください。彼または彼女がリードしている人々からの正直なフィードバックを許可します。看護師のコミュニケーションの明確性に関連する質問をする - 有効性と結果。

   • 3

     リーダーのコミュニケーションの欲求不満と長所について話してください。口頭および非言語、リスニングスキル、プロ意識などのコミュニケーションの各側面を活用してください。

   患者の経験を評価します

   • 4

     看護師のリーダーシップの下で患者の経験を評価します。退院プロセス中に、患者が匿名で記入して患者の観点から正確な情報を提供できるという短い書面による調査を利用できます。

   • 5

     患者の経験に関する10〜20の質問で調査を作成します。 「私の要求はタイムリーに満たされた」、「コミュニケーションは明確で、簡潔で理解できる」、「私はよく世話をしたと感じました」などの声明を提供します。

     」
   • 6

     患者に1から10の声明を評価し、1は「強く反対」、10は「強く同意する」ことです。

   • 7

     3か月間データを収集し、看護師との評価のためにコンパイルします。改善の場所と強さの領域を見つけます。弱い領域を改善する方法と看護師の強みを活用する方法について明確な行動計画を提供します。