医療保険の説明書（EOB）のコピーはどこで入手できますか？

医療保険の説明書（Explanation of Benefits、略称EOB）のコピーは、保険会社から取得できます。取得方法はオンライン、郵送、電話の3つがあります。

オンラインで取得

多くの保険会社は、会員専用の安全なポータルサイトを提供しており、そこからEOBを閲覧・ダウンロードできます。利用するには、保険会社のサイトでアカウントを作成し、本人確認情報を入力してください。アカウント作成後は、いつでもEOBを確認できます。

郵送で取得

インターネット環境がない場合や紙のコピーが欲しい場合は、電話または書面で保険会社に依頼すると、郵送でEOBの紙コピーが送られます。

電話で取得

電話でもEOBのコピーを請求できます。カスタマーサービス担当者が本人確認情報（氏名、生年月日など）や利用日、請求番号を確認した上で、郵送またはメールでEOBを送付します。