医療用語がコミュニケーションに与える影響?
正の面 、医療用語では、特定の意味を持つ標準化された用語を使用して、医療提供者が互いに正確かつ効率的に通信することができます。これは、エラーを減らし、患者の安全性を向上させるのに役立ちます。たとえば、「頻脈」という用語を使用するための速い心拍数を説明することは、「患者の心臓が速く鼓動している」と言うよりも、より正確で曖昧ではありません。
ネガティブ側 、医療用語は、患者とその家族が理解するのが難しい場合があり、混乱や欲求不満につながる可能性があります。たとえば、患者は、「無症候性」(症状のない)や「予後」(病気の結果の可能性が高い)などの用語の意味がわからない場合があります。これにより、彼らが彼らのケアに完全に参加し、治療について情報に基づいた決定を下すことを困難にすることができます。
この問題に対処するために、医療提供者は、患者とその家族が理解しやすい方法で医学用語を説明する努力を努力する必要があります 。また、患者が理解できないことについて質問することを奨励する必要があります。
患者とその家族とより効果的にコミュニケーションをとる方法に関する医療提供者のためのいくつかのヒントを紹介します :
- 可能な場合はプレーン言語を使用します。
- 医療用語と頭字語の使用を避けてください。
- 医学用語を使用する必要がある場合は、それらが単純な言語で何を意味するかを説明してください。
- 忍耐強く、明確で簡潔な方法で質問に答えてください。
- 患者に質問をして懸念を表明するよう奨励してください。
これらのヒントに従うことにより、医療提供者は患者とその家族とのコミュニケーションを改善するのに役立ち、患者のケアと結果の向上につながる可能性があります。
