英語を話さない患者に対処する方法

ヘルスケアシステムには、異なる文化からの多くの患者がいます。英語を理解していない患者とコミュニケーションをとることは難しい場合があります。彼らに最高のケアを与えるためには、彼らがあなたを理解できるように彼らとコミュニケーションをとる方法がなければなりません。特定の計画がなければ、患者が治療法または薬に関連する指示を理解しているかどうかはわかりません。英語を話さない患者に効果的に対処するために使用できるさまざまな方法があります。

手順

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     英語を話さない患者に対処するのに役立つ通訳を選択してください。英語を話している患者の家族の一人に、一緒にやってくるように頼むか、専門的に訓練された通訳を雇うことができます。 複雑な手順を行っている場合は、不正行為や過失から身を守るために適格な通訳を使用する必要があります。

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     インタープリターが中継する必要があるすべての情報を調べることができるように、手順の前に時間をスケジュールします。通訳者に、手順中にあなたが何をするかについて患者とコミュニケーションをとるのに十分な時間を与えてください。

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     患者に標準的なケアを提供するために取られたすべての手順を文書化します。患者が通訳を通して言われていることすべてを理解していることを確認する必要があります。患者は、進む前に治療後の手順と治療後の手順に同意する必要があります。