車椅子のサービスポリシー

病院での車椅子のサービス

自分の車椅子を持ち込んでいない場合、ほとんどは医療機関が所有する車椅子を使用します。病院には修理担当部署があることが多く、メーカーに依頼するケースや、外部の修理業者に委託するケースがあります。

介護施設での車椅子のサービス

介護施設では、入居者が自分の車椅子を持ち込むことも、施設が用意した車椅子を利用することも可能です。一般的に、理学療法部門や設備管理部門が修理を行いますが、部品交換が必要な場合はメーカーに連絡します。

自宅での車椅子のサービス

自宅で購入した車椅子の修理・交換は、販売店やメーカーのサービスポリシーに従います。多くの製品は数か月から数年の保証が付いており、部品や作業費がカバーされます。ただし、オーダーメイドの車椅子は保証期間や修理条件が限定されることがあります。

車椅子は医療機器のため、使用期間中に故障や部品交換が必要になることがあります。利用シーンに応じたサービスポリシーを把握しておくと、トラブル時にスムーズに対応できます。