ヘルスケアチームのコミュニケーション

多くの場合、学際的なチームや治療チームと呼ばれることがよく、ヘルスケアチームは、個人に最高のケアを提供するという目標と協力する理想的なさまざまな分野で構成されています。そのようなチームが適切に機能するためには、コミュニケーションが重要です。

1. 関数

   • 設定に応じて、治療チームは、医師、看護師、心理学者、理学療法士、ソーシャルワーカー、医師のアシスタントを含むさまざまな分野で構成できます。このようなチームでの良好なコミュニケーションの障害の1つは、しばしば存在する階層です。 「Journal of Advanced Nursing」によると、お互いを知り、定期的に会って、権力をめぐる苦労していないチームは、より良いコミュニケーションをとる傾向があります。

   予防

   • 良いコミュニケーションも役立つ他の要素があります。たとえば、チームのコミットメント、明確な手順を備えた組織化されたワークフロー、信頼、尊敬は、チームメンバーが良好なコミュニケーションとポジティブなチームの相互作用に役立つと報告した資質の1つです。

   警告

   • チームコミュニケーションが不十分な場合、患者の転帰が悪くなる可能性があります。 「Journal of Advanced Nursing」の2007年5月号でAlan Simpsonが指摘したように、チームメンバー間の緊張が調査されない場合、ケアの提供を妨げる可能性があります。たとえば、メンタルヘルスの環境では、これらの緊張は自殺や殺人に寄与する可能性があります。