美容とマッサージ療法にはどのようなリーダーシップスキルが必要ですか?
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意思決定
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美容士とマッサージセラピストの両方が優れた意思決定スキルを持っている必要があります。意思決定は、顧客がどのヘアトリートメントまたはマッサージトリートメントを選択するかを決定するのを支援するのと同じくらい簡単です。または、ビジネスで使用したいヘア製品またはスキン製品の種類と品質について決定するのと同じくらい難しい場合があります。
プロフェッショナリズム
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これらの両方の分野でもプロフェッショナリズムが必要です。これらの人々は顧客の個人的な外観と幸福に対処しているため、プロ意識は美容とマッサージ療法において最も重要です。
効果的な通信
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化粧品やマッサージ療法を受けている場合は、効果的なコミュニケーターでなければなりません。同僚や顧客とうまくコミュニケーションをとることが重要だからです。髪の色、ヘアカットなどを使用して誰かの外観を変えているので、それは特に美容に重要です。
情報を提供する
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美容およびマッサージ療法産業で働く人々は、彼らの業界に関する情報に関しては、ゲームの上にいるべきです。彼らの顧客や周囲の他の人に影響を与える関連情報を中継するのは彼らの責任です。
リスニングスキル
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多くの人がサロンやスパで時間を使って現在のイベントを「ベント」または議論するため、優れたリスニングスキルを開発することが重要です。顧客が話をすることを許可すると、訪問中に顧客がリラックスするのに役立ちます。
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