Anthem Medical Careを海外で利用するには？

Anthem Blue Cross Blue Shieldは、多くの加入者に対して海外での医療サービスを提供しています。これらの特典を最大限に活用するには、事前の準備が重要です。旅行時は必ず保険カードを携帯し、出発前にカバー範囲や自己負担額を確認しましょう。医療が必要になった場合は、可能な限り事前にAnthemへ連絡し、緊急入院時は速やかに連絡してください。

利用手順

1. 出発前の準備

   Anthemに電話し、海外で受けられる医療特典を確認します。米国内の特典と異なる場合があります。その後、BlueCard Doctor and Hospital Finderにアクセスし、目的地近くの医師や病院を検索してください。

2. 緊急入院時の連絡先

   最寄りの病院で緊急入院した場合は、保険カード裏面に記載されたAnthemサービスセンター、またはBlueCard Worldwide Service Center（1-804-673-1177）へ電話します。センターは24時間年中無休で、米国外からは受取人負担（collect）電話に対応しています。施設がAnthemと提携していれば、請求は保険会社が行い、自己負担は控除額とコペイのみです。提携外の場合は自己負担後、後日Anthemに払い戻し請求を行います。

3. 入院・診療予約時の手順

   入院が必要な場合や医師の予約を取る際も、AnthemまたはBlueCard Worldwide Service Centerに連絡してください。提携病院や診療所へ案内され、保険適用範囲であれば入院費用はAnthemが請求（控除額・コペイ除く）。外来診療や診察料は自己負担後、条件を満たせばAnthemに請求して払い戻しを受けます。