ホスピスボランティアに関するメディケア規制

メディケア認定ホスピスは、数多くの規制を遵守しなければなりません。その中でも重要なのが、全患者ケア時間の5％を訓練されたボランティアが担うことが求められる「5％ルール」です。また、保健福祉省長官が定めた基準に従い、ボランティアの活用方法やサービス内容を管理する必要があります。

研修と監督

ホスピスはボランティアに対して適切な研修と継続的な監督を提供しなければなりません。その実施状況はすべて記録し、業界標準に合致していることを証明できるようにします。研修・監督担当者の資格についてはメディケア側で具体的な要件は設けておらず、ホスピスは自社の人員配置に合わせて柔軟に決定できます。

ボランティアの役割

メディケア規制は、ボランティアが日常的な事務作業や直接的な患者ケアに従事することを求めていますが、具体的な職務内容は限定していません。ボランティアが州や地方自治体の認証・免許など、該当する法的要件を満たしていれば、ホスピスのニーズに合わせてさまざまな役割を担わせることができます。

募集と定着

ホスピスはボランティアの継続的な募集と定着に向けた活動を行い、その過程を文書化しなければなりません。日常業務だけでなく、特別イベントや非定型サービスにボランティアを活用することも、ボランティアベースのケアを維持するための有効な手段とされています。

コスト削減の記録

ボランティア活用によるコスト削減効果を記録することが義務付けられています。具体的には、ボランティアが担当した各役割、従事時間、そしてそれにより削減されたと見積もられる給与費用を明示する必要があります。

活動レベルの基準

前述のとおり、ボランティアは有給スタッフの総患者ケア時間の最低5％に相当する時間を提供しなければなりません。この要件は近年廃止の議論もありますが、連邦・州の調査ではほぼ常に満たされていることが確認されています。柔軟な規制により、コンパニオン、ハウスマネージャー、事務スタッフといった従来型の役割に加えて、医療ディレクター、看護師、カウンセラー、精神的アドバイザーなどの専門職でも5％要件にカウントできます。