心理的コミュニケーションに影響を与える要因

心理的コミュニケーションのわずかな割合は、文字通りの言葉を通して伝達され、大多数は非言語的手がかりを通して行われます。文字通りの言葉がスピーカーの非言語的コミュニケーションと矛盾する場合、ほとんどの人は非言語的な手がかりを本能的に信頼します。心理的コミュニケーションのいくつかの異なる要素を検討して、より大きな絵を撮る。

1. 単語

   • 個人が選択する実際の言葉は、しばしば精神的および意識的に伝えようとしているものを反映します。コミュニケーションが公共の場で行われている場合、または誰かとのコミュニケーションがまだ近づいていない場合、これらの言葉は、社会的基準に従って適切または受け入れられると思われるものの影響に頻繁に該当します。この事実は、特に話者の真の意味が話しかけられた言葉と矛盾する場合、心理的コミュニケーションに抑えられた効果のある効果に貢献しています。

   音声のトーン

   • 声のトーンは、心理的コミュニケーションの過程で多くの体重をもたらします。トーンが失望しているのか、怒っている、熱狂的であるか、単調なのかは、話された言葉の背後にある真の意味にリスナーを手がかりにすることができます。たとえば、2人が同じ賞と1人の負けを競っている場合、勝者を祝福することは慣習です。敗者は「私はあなたにとても幸せです」と言うかもしれませんが、彼女の声はロボットに聞こえたり、涙で窒息したりするかもしれません。

   表情

   • 表情とアイコンタクトは、非言語的心理的コミュニケーションに別の次元を提供します。これらの表現には、眉を上げた眉、前方のライン、片側のにやにや笑い、またはくしゃくしゃにすることが含まれます。時々、リスナーは本能的に反応し、それが彼らの本当の感情を明確にするでしょう。しかし、一般的なエチケットは、顔の表情を迅速に「修正」することを求めて、それを快適に見せるようにします。一貫したアイコンタクトはエンゲージメントと興味を示すことができ、さまようアイコンタクトは退屈を伝えることができます。目を回避することは、罪悪感や不快感を意味する可能性があります。

   ボディーランゲージ

   • 人々が自分の体を保持し、コミュニケーション中に物理的なジェスチャーを使用する方法は、彼らの本当の意味についてボリュームを話すことができます。体は緊張して硬直しているように見えるかもしれません、そして、個人は彼の拳を握りしめたり、手を絞ったりして、不安や怒りを知らせます。前かがみの肩と生気のない姿勢は、退屈を示すことができます。 「手と話す」などの多くのジェスチャーを使用すると、会話への誠実な関与を示すことができます。