カウンセリングテクニックの課題

薬物乱用およびメンタルヘルスサービス局（SAMHSA）には、心理療法、認知行動療法、クライアント中心の療法などの12の伝統的な治療法がリストされています。ほとんどの治療法には、セラピストとクライアントとの間のカウンセリングまたはコミュニケーションが含まれており、ほとんどのセラピストは、どのタイプの治療法に関係なく、効果的なコミュニケーションのために多くの同じ技術を採用しています。これらのカウンセリング手法のいくつかを使用する場合、セラピストにとって課題が生じる可能性があります。

1. 質問

   • クライアントに質問することは、必要なコミュニケーションテクニックです。一般的な個人情報を入手するための質問に加えて、カウンセラーは提示問題についてクライアントに質問します。質問に対する抵抗は、特にクライアントが喜んで助けを求めておらず、参加を余儀なくされていると感じる場合、治療の過程で早い段階で発生する可能性があります。カウンセラーは、オープンエンドの質問（yes/noの回答以上の質問）を尋ね、クライアントの答えに注意深く、敬意を持って、共感的に聞くことで、この抵抗を克服できるかもしれません。

   リスニング

   • アクティブなリスニングテクニックには、ボディーランゲージ、声のトーン、言葉による反応が含まれます。ボディーランゲージとトーンは、カウンセラーの言葉による反応よりもはるかに重要です。クライアントは、カウンセラーが実際に言っていることよりも、カウンセラーがどのように行動するかから詳細を読みます。積極的なリスニングへの課題の1つは、カウンセラーが有用な情報を入手することを迂回させるために、カウンセリングに参加する理由とは無関係の被験者についてとりつけたクライアントです。カウンセラーは、ある時点で彼をそこにいる理由に再指導する一方で、クライアントへの敬意と共感を維持しなければなりません。

   反射

   • 反省は、カウンセラーがクライアントが今言ったと信じていることをクライアントに戻しています。これは、クライアントとカウンセラーの両方のコミュニケーションを明確にするのに役立ちます。たとえば、クライアントは「私は決して薬を服用しない。薬を服用している人は誰も知らない」と言うかもしれません。カウンセラーは、この声明をクライアントに反映しているかもしれません。クライアントは、クローズドエンドの回答「いいえ」を与えることで、反省に挑戦するかもしれません。カウンセラーは、抵抗で転がって他のトピックに進むか、質問を言い換えることを選択するかもしれません。

   肯定

   • クライアントは苦しんでおり、個人的な生活において断言されることはあまりありません。カウンセラーは、肯定的なクライアントの行動と声明を確認することにより、信頼を築くことができます。たとえば、クライアントは「私は何も正しいことはできないようです。子供たちが安定した家を持っていたらいいのにと思いますが、飲酒をやめられない」と言うかもしれません。カウンセラーは、子供たちに安定した家を提供したいというクライアントの欲求を確認することができます。