災害時の管理とコミュニケーション

自然災害や人為的災害が発生すると、電力や通信インフラが寸断され、移動手段も制限されます。こうした状況下で緊急管理者と市民が情報をやり取りできるよう、自治体はラジオ愛好家や最新のコンピュータ技術を活用した多様な通信手段を導入しています。

固定電話と携帯電話

ハリケーンやトルネードなどの自然災害は、固定電話回線や携帯電話網を一時的に遮断します。例えば、2005年8月29日にルイジアナに上陸したハリケーン・カトリナは、地下ケーブルを浸水させ、携帯電話塔も倒壊させました。多くの地域で停電が起き、バックアップ用の発電機やバッテリーに依存せざるを得なくなりました。このような事態に備え、非常用の予備電源やモバイル通信装置を常備し、災害現場と外部との連絡を確保することが重要です。

ラジオとテレビ

電力が失われると、ラジオやテレビ放送も途絶えます。災害時は、電池式のNOAA天気ラジオを常に携帯し、最新の気象情報や緊急警報を受信できるようにしておくことが推奨されます。

アマチュア無線（ハムラジオ）

ハムラジオは電源が必要ですが、発電機やバッテリーでのバックアップが可能です。FEMAは、訓練されたハムオペレーターを活用して緊急情報を伝達しています。米国無線中継連盟（ARRL）は、ハムラジオの購入方法や操作方法を無料でオンライン提供しているため、誰でも導入しやすい環境が整っています。

WiMaxネットワーク

激しい嵐や人為的災害は、DSL・ケーブルブロードバンド、衛星、Wi‑Fi などの有線・無線回線も破壊します。テキサス州ブラウンズビルは、2005年のハリケーン・エミリーで18時間インターネットが遮断された経験から、耐風性の高いWiMax基地局を導入し、無線ブロードバンドを提供しています。WiMaxは電柱や配線が不要で、ハリケーンの風にも耐えられ、コスト面でも有線より有利です。

仮想アプリケーション環境

ハリケーン・エミリーやカトリナのような大規模災害は、現場での特別なソフトウェア利用を必要とし、IT 部門に大きな負荷をかけます。ブラウンズビルは、中央サーバーから市内のPCへソフトウェアをリモート配信できる仮想アプリケーション環境を構築し、災害時でも迅速に必要なツールを提供できる体制を整えました。

バックアップデータセンター

重要な記録や財務情報の喪失を防ぐため、ブラウンズビルは20年以上使用していた旧システムを刷新し、プライマリとバックアップの2拠点データセンターを設置しました。35台のIBM BladeCenterサーバーで合計50TBのストレージを確保し、バックアップセンターは主要施設から約10マイル西方の内陸部に配置、天然ガスとプロパンで電力供給しています。重要データは無線・有線インターネットでリアルタイムに複製し、非重要データは日次で転送しています。