薬局についてニューヨーク州で苦情を申し立てる方法

ニューヨーク州の薬局にあなたが同意しない政策がある場合、または特定の薬剤師が不適切な方法で行動した場合、自分を守るために適切なチャネルを知る必要があります。ニューヨークの薬局が疑わしく行動する場合、あなたの権利を行使する方法を理解することで、あなたはより情報に基づいた消費者になります。行動を起こすことは、将来薬局を訪れる他の消費者を保護するのに役立つかもしれません。

手順

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     ニューヨーク州立職務局（OP）に連絡してください。これは、さまざまな職業の個人に関する消費者の苦情を調査および起訴する州機関です。 800-442-8106の専門職の苦情ホットラインのオフィスに電話し、ニューヨークの薬局に対して苦情を申し立てるように依頼してください。オンラインで提出し、必要な追加情報とともに苦情フォームをリクエストする場合は、[e-mail]でOPにメールしてください。

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     OPからメールで受け取ったら、苦情フォームに記入してください。正確性と完全性についてフォームを再確認します。フォームでできるだけ多くの情報を提供して、イベントが発生したとおりにまさに完全な画像を提供してください。問題が発生した薬局に最も近いOPオフィスに苦情フォームを郵送してください。プロセスを促進したい場合は、記入済みのフォームを212-951-6446のメインOPオフィスにファックスします。すべての適切な場所でフォームに署名したことを確認してください。または、OPがそれを不完全であると考え、受領時に無効にします。

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     あなたがあなた自身の個人的なフォローアップ調査を開始する少なくとも2週間前にOPを与えてください。苦情を申し立てた後に通信を受け取っていない場合は、OPに連絡し、代理店が苦情フォームを正常に受け取って処理したかどうかを尋ねます。あなたの苦情に応じて問題を修正するために代理店がどのような措置を講じたかを尋ねてください。ニューヨークの薬局をもう一度訪れて、あなたがあなたの苦情で要求したように、店舗管理者が問題を修正したことを確認してください。