スパを所有して管理する方法
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必要なもの
- あなたのビジネスを始めるためのお金
- 良い組織
- 良いビジネスプラン
手順
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実行する予定のスパの種類と、クライアントに提供するサービスを決定します。これは、ビジネスを立ち上げる準備をする前に確立する必要があります。 たとえば、顧客がほんの数時間登場するデイパを開いたり、指定された日数の間人々が来ることができるスパを走りたいと思うかもしれません。 サービスには、マッサージ、ネイルケア、フェイシャル、ペディキュアなどが含まれる場合があります。
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スパの雰囲気がリラックスを助長することを確認してください。 椅子は快適でなければなりません。騒音は最小限に抑え、顧客は贅沢の真っin中にいるかのように感じるようにする必要があります。
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有能でよく訓練されたスタッフがいることを確認してください。 以前にスパまたはビューティー分野で働いていた人々を雇うことで、時間と欲求不満を節約できます。 追加のトレーニングは依然として必要になる場合がありますが、スタッフが既に関連する経験を持っている場合、それがかかる時間はかなり少ないはずです。 予算、機器、顧客サービスなどのトピックについて話し合うために、スタッフと定期的に会議を開いてください。
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スパ施設のすべてが衛生的であることを確認してください。 すべてのツールと機器は、顧客に細菌を広げたり、感染を引き起こすのを避けたりするために、常に清潔で消毒されたままにしておく必要があります。 あなたは人々を安全に保ち、訴えられないようにしたいです。
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言葉を出してください。 スパのビジネスは非常に競争力があるので、できる限りのことをして、あなたのスパについて人々に知らせることができます。 スパについて伝えるプロフェッショナルなウェブサイトを設定し、サービスを説明し、有用な情報を提供し、潜在的なクライアントがオンラインで予約または予約をすることができるようにします。名刺とチラシを手に入れて気絶します。 イエローページ広告は必須ですので、適切に配置された顕著な広告を作成します。 手頃な価格の場合は、短いラジオやテレビスポットを実行できるかどうかを確認してください。
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無料のマッサージやフェイシャルに適したギフト券など、忠実であるために顧客に「特典」を提供します。 それは彼らの後援に対するあなたの感謝を示し、他の人をあなたに紹介するように動機付けます。
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顧客のコンテンツを保持します。 幸せなクライアントはあなたのスパに戻り、他の人にあなたのことを知らせる可能性が高くなります。 可能な場合は、忠実な顧客、特に他の人を紹介することで追加のビジネスを紹介する顧客に割引やその他の特典を提供してください。
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