Accu‑Chek 血糖メーターのトラブルシューティング手順

必要なもの

• Accu‑Chek 血糖メーター
• コントロールテストストリップ
• コントロール溶液
• 取扱説明書（オーナーズブックレット）
• 電池

手順

1. 機器は正常に動作しているように見えるが血糖値が体調と合わない場合は、コントロールテストを実施してください。Accu‑Chek のコントロールテストストリップとコントロール溶液を使用します。ストリップを装置に挿入し、画面上の数値が溶液の番号と一致することを確認します。溶液をストリップに滴下し、測定結果がコントロール溶液ボトルに記載された濃度と合致するか確認します。

2. コントロールストリップと溶液が期限切れでないか、汚れや破損がないか、使用前にしっかりと密封されているかを確認してください。

3. 画面が何も表示されない、または反応がない場合は電池を交換してください。新しい電池でも改善しない場合は、極端な温度環境で使用していないか確認します。画面に「E‑9」エラーが表示されたら電池交換が必要です。「E‑8」エラーは室温が適切でないことを示します。

4. 画面メッセージの意味は取扱説明書で確認してください。「E‑1」エラーはストリップが破損している可能性があります。新品のストリップで再試行してください。エラーが続く場合は血糖値が低すぎて測定できないことがあります。

5. 「E‑2」エラーが出たら、ストリップに印字されたキーコードを再入力してください。キーコードが正しくないと測定できません。「E‑5」エラーはストリップの有効期限が切れていることを示します。

6. 「E‑3」「E‑4」「E‑6」エラーは測定手順に問題があることを示します（例：血液が正しい位置に付着していない）。正しく手順を踏んで再度測定してください。

上記の手順で問題が解決しない場合は、メーカーのサポートへお問い合わせください。