Aetna Health Planの医師または施設を見つける方法
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オンライン検索
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Aetnaのメンバーは、会社のオンライン検索を介してそのウェブサイトで医師と施設を見つけることができます。このサイトでは、ユーザーは場所、特定の場所からの距離、提供されるサービスの種類、または専門を検索できます。患者は、適切なサービスと治療のオプションを提供する医師と施設を見つけるために、特定のAetna Health Planを選択することで検索を絞り込むこともできます。
スマートフォンアプリ
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Aetnaには、Android、BlackBerry、およびiOSデバイスで動作する無料のアプリがあります。関連するスマートフォンのApp StoreまたはMarketにアクセスして、アプリをダウンロードします。インストールされると、患者はアプリを使用して、場所、専門、医師の名前、または施設の名前で検索できます。アプリはGPSサービスを使用して、携帯電話にGPS機能がある場合、最寄りの医師または施設を見つけます。
電話
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800-282-5366に電話すると、Aetnaのメンバーサービス部門に接続します。スタッフは、予約をスケジュールし、求めているサービスを提供する医師や施設を見つけるのに役立ちます。電話回線には、月曜日から日曜日の午前8時から午後8時までスタッフが配置されています。聴覚障害または音声障害のある患者は、TTY/TDD通信のために888-760-4748に電話することができます。
紹介
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Aetna Network内の医師は、Aetnaの医師でもある専門家に紹介を提供できます。医師は通常、自分の地域内のネットワーク内の他の医師に精通しています。医師は電話または予約中に紹介をすることができます。
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