消費者が直面する保険の問題

米国の顧客は、想像できるほぼすべての種類の保険を購入できます。保険会社は、ペット、家、レンタル、旅行の補償を販売しています。一部の種類の保険はオプションであり、一部は必須です。ほとんどの州には、運転者が最低レベルの自動車賠償責任保険に加入することを要求する法律、および2014年に市民が健康保険に加入することを要求する連邦法を持っています。しかし、心の安らぎを提供することになっている保険には、独自の問題があることを否定することはありません。

1. 高コスト

   • 消費者が保険（特に健康保険）に関して抱えている最大の苦情の1つは、それが高すぎるということです。 USA Todayの2009年の記事によると、平均的な家族の健康保険は、一部の車よりも年間13,375ドルの費用がかかります。保険には毎月の保険料が必要であり、ほとんどは毎年の控除額が付属しており、保険の補償が開始される前に顧客が支払わなければなりません。保険には、顧客がセット料金またはサービスの料金の割合を支払う自己負担と共同保険がある場合があります。

   価格の上昇

   • 多くの種類の保険は主に緊急事態や事故に対する保護を提供しますが、消費者は実際にそれを使用する必要がある場合、プレミアムの増加に直面していると不満を述べています。これは、自動カバレッジで頻繁に発生します。自動車保険料は、保険契約者が事故のせいであることが判明した場合、ほとんど常に上昇します。ドライバーが交通チケットやその他の事故の請求の履歴を持っている場合でも、そうでない場合でもそうではありません。

   カバレッジのために拒否されました

   • 慢性または深刻な健康状態を持つ人々は、健康保険を最も必要としています。しかし、リスクが会社にとって高すぎるため、彼らはそれのために拒否されるかもしれません。州の健康プールは、拒否された、または健康保険を失った人々に存在しますが、州立プールの高リスク保険も高価になる可能性があります。

   拒否されたクレーム

   • 別の不満は、請求が拒否されたときです。会社は理由なしに請求を否定することはできませんが、顧客は多くの場合、理由が何であるかを理解するのに苦労しています。詐欺または複製は請求を拒否されますが、特定の時間枠内に請求が提出されなかったか、医療請求者が間違ったコードを割り当てた場合に請求が拒否されます。健康保険会社は、既存の状態に関係する場合、請求を尊重することを拒否する場合があります。住宅所有者は、洪水やその他の自然災害の場合と同様に、住宅所有者の保険が損害賠償をまったくカバーしていないことを発見するためだけに請求を提出することができます。