健康保険会社に手紙を書く方法

健康保険会社に苦情を申し立てる必要がある場合でも、追加情報を取得するか、請求の拒否に訴える必要がある場合でも、適切な個人への問い合わせに対処する必要があります。また、完全に専門的であり、明確かつ簡潔にしたいことを述べる手紙を作成する必要があります。

手順

1. • 1

     お問い合わせまたは苦情の名前とタイトルを見つけてください。たとえば、請求について健康保険会社に電話し、電話担当者に話しかけた場合は、その人に監督者の名前、または請求に関する通信を受けるように指定された人の名前を尋ねる必要があります。次に、監督者または指定された個人の名前と計画担当者が提供する郵送先住所を使用して、書面でフォローアップします。

   • 2

     あなたの苦情や問題が深刻なものである場合、保険会社のCEOへの手紙に宛ててください。会社の最高経営責任者があなたのケースを個人的に処理していない場合でも、CEOに手紙を書くことは、それ以外の場合はITIが受け取るよりも高いレベルの注目を集めます。 CEOの名前と、そのウェブサイトで会社本部の郵送先住所を見つけることができます。 「お問い合わせ」または「投資家関係」リンクを探してください。

   • 3

     手紙の上部に完全な返品アドレスを入力します。保険会社がお問い合わせに応答したときに使用する住所を使用してください。

   • 4

     3つまたは4つの空白を残してから、手紙に宛てられた個人の名前とタイトルを入力し、保険会社の名前と住所が続きます。

   • 5

     特定のクレームまたはイベントに関して書いている場合は、「re：」行を使用します。たとえば、「Re：クレーム123456789」空白のスペースを残して、手紙に宛てられた個人の名前を入力します。正式な挨拶「Mr.」を使用してくださいまたは「Ms」個人の名の代わりに。

   • 6

     最初の1つまたは2つの文で手紙の目的を述べてください。あなたが書いている理由を明確に述べ、短い文字形式でできるだけ多くの詳細を提供します。

   • 7

     手元の問題について、そして状況を修正するために保険会社に何をしたいのかをできる限り説明してください。ラボ作業、ドクターノート、その他のドキュメントなど、持っているバックアップ資料を参照して、その文書のコピーを手紙に添付してください。

   • 8

     手紙やバックアップドキュメントを含む、送信するすべての資料のコピーを作成します。手紙が送信された日付に注意して、合理的な時間内に誰も応答しない場合はフォローアップできます。