医療マネージャーのトラブルシューティング方法

医療マネージャーは、正常に機能する限り、優れたソフトウェアです。練習でより多くのタスクを自動化すると、ソフトウェア、プログラム、サーバーに依存するようになります。特にほとんどの医療行為は特別なITスタッフを雇用していないため、システムがスムーズに機能するように、絶えず変化するテクノロジーで最新の状態を維持することが課題です。医療マネージャーをスムーズに走らせるためにできることがあります。

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必要なもの

• 割り当てられたスタッフモニター
• バージョン情報
• インターネット接続
• サーバーアクセス
• data

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手順

1. トラブルシューティング

   • 1

     システムのパフォーマンスを監視する責任を負うように、オフィスに指定されたスタッフを割り当てます。実行する必要がある実際のタスクは、医療マネージャーのバージョンと使用しているアドオンモジュールに基づいています。従業員は、システムを購入したベンダーと定期的に通信して、アップグレード、パッチ、データの変更、または機能の変更を行っているかどうかを判断する必要があります。変更がある場合はベンダーがあなたに警告することを期待してください。 ITスキルを持つスタッフメンバーがいない場合、ベンダーは追加料金のサポートを提供する場合があります。別のオプションは、外部コンサルタントを使用して、詳細なトラブルシューティングをアップグレードして支援することです。

   • 2

     オフィスが使用している医療用マネージャーのバージョンを決定します。テクノロジーは、定期的に、時には不規則な基準で更新されます。バージョンを知ることは、製品の正しいサポート情報にアクセスできるようにするために不可欠です。車のエンジンがうまく機能すると仮定しますが、車からそれを取り外して新しいモデルに入れた場合、それはうまく機能しない可能性があります。多くの場合、車のシステムの変更はボンネットの下で行われ、古いエンジンの性能が不足しています。同じことが医療マネージャーにも当てはまります。

   • 3

     新しい改善が利用可能になるにつれて、システムをアップグレードします。メディカルマネージャーの最新バージョンには、健康保険の携帯性および説明責任法またはHIPAAに基づく立法要件に基づいた新しいセキュリティとプライバシーの強化が含まれています。 HIPAAに準拠することは、患者のプライバシーを管理するための重要なステップです。

   • 4

     インターネット接続またはサーバーの速度を監視します。互換性のあるオペレーティングシステムで実行していることを確認してください。医療マネージャーの新しいバージョンがリリースされると、OSの要件が変更される可能性があります。変更を監視する責任のあるスタッフメンバーに、各ベンダーコミュニケーションを注意深く読み取るために、変更があったかどうかを判断するように指示してください。新しい要件に遭遇した場合は、オペレーティングシステムを更新する必要がある場合があります。ベンダーに確認してください。

   • 5

     データを注意深く保存します。 CDを使用して医療マネージャーをインストールする場合は、オフィスから削除しないでください。 CDは極端な温度で損傷する可能性があります。インターネットからアクセスをダウンロードする場合は、バージョンとオペレーティングシステムのデータを指していることを確認してください。エラーメッセージが表示されたら、テキストをコピーしてベンダーまたはコンサルタントに連絡してください。エラーメッセージを受信している場合は、システムを実行し続けないでください。できるだけ早く問題を解決することが重要です。

   • 6

     データの印刷に問題がある場合は、プリンターのデフォルト設定を確認してください。特定の手順は、実行中のオペレーティングシステムに依存しますが、一般的に、スタートメニュー、プログラム、医療マネージャー、管理者、プリンターコントロールに移動します。指定したプリンターに印刷タスクが割り当てられていることを確認してください。また、プリンターに直接問題が発生する場合があります。これには、プリンターベンダーからの追加のトラブルシューティング支援が必要です。