JCAHO（合同委員会）調査の準備方法
JCAHO（合同委員会）認証とは
JCAHO（Joint Commission on the Accreditation of Healthcare Organizations）は、病院や診療所が連邦資金の払い戻しを受けられるよう認証を行う機関です。調査員は患者ケアの安全性や実務基準に基づき施設を評価し、スコアを付けます。
調査準備の手順
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スタッフ会議を開催し、JCAHO対応の戦略を策定します。調査準備が機関・部門・スタッフ・患者にとって何を意味するかを明確に説明しましょう。
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模擬調査チームを指名し、実際の調査前に改善点を洗い出します。前回の指摘事項に重点的に対応し、文書化された問題領域の是正に注力します。
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患者満足度調査カードを全患者に配布し、医療の質、施設の清潔さ、医師・看護師への満足度を収集します。結果はJCAHO準備会議で共有し、教職員とともに改善策を検討します。