医療分野で共感を示す4つの方法は何ですか？
分割されていない注意を払って、患者とその家族と関わってください。アイコンタクトをとり、頭をうなずき、定期的に介入して、聞いて理解していることを示してください。
2。言い換えおよび要約
適切な理解を確保するために、患者が自分の言葉で言ったことを言い換えます。患者の懸念を要約すると、あなたが細心の注意を払っており、彼らの感情を検証するのに役立つことが示されています。
3。共感を表現
患者の感情、思考、状況についての理解を認め、言葉で説明します。これは、「これがあなたにとって挑戦的な状況だと想像できる」と言ったり、「あなたがイライラする理由を理解している」と言ったりするのと同じくらい簡単かもしれません。
4。適切に応答する
患者が表現している感情にあなたの反応を調整します。異なる状況では、同情、保証、または安心感を提供することが適切かもしれません。あなたが気にし、彼らの気持ちを真剣に受け止めることを示してください。