危機介入の提供方法
危機介入の能力は、激しい状況で人々が危害を受けるのを防ぐことができます。危機はどこでも、誰にでも起こり得ます。怒っている人に対処することや、他の緊迫した状況に効果的に介入することは重要です。必要な知識があり、危機介入スキルを常に最新に保つことで、優位に立てます。支援対象となる危機の種類には、発達的危機、状況的危機、予期せぬ外傷体験があります。
手順
- 危機に直面している人が状況について話すよう促し、考えや感情を言葉で表現できるよう導く。
- 正常に機能できるよう、目標設定をサポートする。
- 危機にある人とコミュニケーションを取る際は自信を示す。姿勢を正し、目を合わせ、はっきりと大きな声で話す。
- 自殺・他殺念慮の有無を評価し、対象者に関する情報を収集・統合する。
- 危機について本人と話し合い、必要な生活様式の変化を支援する。
- 安全な居住環境の確保を支援し、支援団体やシェルターを調査する。攻撃的行動、虐待、怒り、自殺・他殺リスクがある人に対しては慎重に対応する。
- 必要に応じて指導し、住宅、子育て、食料支援の情報を提供する。また、問題解決アプローチを適用し、問題の特定・分析・意思決定・複数の解決策の検討・最適解の選択を行う。
- 本人が自身の社会的支援を特定できるよう支援し、支援源を重要度順に整理する。
- 危機対処スキルの向上を支援し、自己肯定感、問題解決、キャリア訓練、リラクゼーションに取り組む。適切な介入計画の策定に本人が参加できるようする。