自殺危機に対応するための911プロトコルとは？取得方法と実践手順

本稿では、自殺危機に対応するための911プロトコルの概要と、実際に活用するための手順を紹介します。プロトコルは公的機関や訓練プログラムで提供されています。

ステップ1：状況の評価

・発信者が直ちに危険にさらされているか確認します。

・自傷の具体的な計画があるか質問します。

・武器や自傷手段へのアクセスがあるか尋ねます。

・相手の話に傾聴し、苦しみに共感します。

・励ましの言葉や希望を伝えます。

・「一人ではない」「助けは必ずある」ことを伝えます。

・地域の危機相談ホットラインやメンタルヘルス機関の連絡先を提供します。

・助けを求めるよう促し、支えてくれる人がいることを伝えます。

・発信者が自ら連絡できない場合は、警察やメンタルヘルス危機チームに連絡します。

・後日状況を確認し、経過を聞きます。

・継続的なサポートと励ましを提供します。

・依然として危機的状況にある場合は、追加の支援機関に紹介するか、緊急通報を行います。

※発信者が差し迫った危険にある場合は、すぐに911へ通報してください。