レセプションカウンターハンディキャップをアクセスできるようにする方法

レセプションカウンターはさまざまな目的を果たしています。一部は単にスタッフが訪問者に挨拶し、直接訪問者を迎える領域であり、他の人は書類に記入して他の管理タスクを実行する場所として機能します。受信カウンターがハンディキャップにアクセスできるようにすることが重要です。車椅子に縛られた人や障害のある個人にとって、カウンターに着いて受付係とのやり取りが困難な場合、彼らは施設に戻ることを二度と考えるかもしれません。

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必要なもの

• 高さ860mm以下、幅765mm以下のカウンター
• 標準および点字の看板
• 聴覚啓発カード
• 簡単なグリップペン

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手順

1. • 1

     高さが860mmを超え、幅が765mm以下でないカウンターを使用します。ワシントン州のメディカルホームが推奨するこれらの次元のカウンターは、障害者の訪問者を妨害しません。カウンターには、車椅子に縛られた訪問者が、側面からカウンターに近づくのではなく、カウンターに向かうことができるように、十分な膝のスペースも必要です。このスペースの理想的な寸法は、高さ約685mm、深さ485mmです。

   • 2

     2つの異なるレベルを持つカウンターを使用している場合は、低レベルが車椅子にアクセスできることを確認してください。訪問者がカウンターに近づくレベルに関係なく、受付係はそれらを等しく見て聞くことができなければなりません。

   • 3

     訪問者が、受付にドキュメントを渡すとき、またはカウンターで電子端子を使用するときに、半分以上の腕の長さに達する必要がないことを確認します。ブザーは、障害のある訪問者にとっても簡単にアクセスできます。

   • 4

     ホイールチェアに縛られた訪問者が簡単に表示できるレベルで、カウンターに標識と通知を表示します。聴覚障害のある訪問者が情報にアクセスできるように、標識上の可聴アナウンスを介してリレーした情報を表示します。聴覚障害のある訪問者が障害を受付係に通知できる聴覚啓発カードを提供します。視覚障害のある訪問者には、点字の看板が必要です。各カウンターに簡単なグリップペンを供給します。

   • 5

     カウンターの前に座席を置きます。