看護におけるコミュニケーションスキルの重要性

ほとんどの患者にとって、看護師は医学の世界の主要な接触になります。看護師は、医師と患者の間の連絡役を務めます。彼女は医師の指示と患者の懸念を理解しなければなりません。彼女のコミュニケーションスキルは、情報の提供と受け取りの両方に焦点を当て、自信の環境を作り出しています。

1. タイプ

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     正確なレコード保持患者ケアを促進します。

     口頭および非言語的コミュニケーションスキルの両方が、看護師が仕事を支援します。質問に答えながらなだめるような声と優しい笑顔は、どちらも患者にメッセージを送ります。症状の明確な説明は、医師が治療コースを選択するのに役立ちます。看護師が怪我や病気を損なう患者に直面したとき、彼に対処する際の彼女の穏やかな態度は、世界での受け入れについて彼の心を和らげるのに役立ちます。

     別のタイプのコミュニケーションは、患者に代わって看護師が維持した正確な書面による記録です。明確で簡潔なメモは、フォローアップを容易にし、介護者間のケアの継続性を向上させます。各シフトの看護師が他のシフト中に何が行われたかを知っている場合、ケアの質はより一貫性を保つことができます。

   考慮事項

   • 看護インストラクターのLanette L. Anderson、MSN、JD、BBA、RNによると、コミュニケーターの看護師は医師と患者の間の情報の流れを促進します。この流れは、不快な患者または医師によって中断されてはなりません。これには、患者の精神的および身体的状態に関する看護師の熟練した観察、医師の命令の解釈、患者と家族との相互作用が含まれます。

   ポテンシャル

   • 看護師は、各ステップの重要性を説明することにより、患者が医師の注文にどれだけうまくたどるかに違いをもたらすことができます。彼女はまた、患者が完全に理解していないポイントを明確にすることもできます。患者は、薬物療法と治療から最も利益を得るために、投与指示を理解する必要があります。看護師は、患者が治癒への道を自分自身を助けるのを支援するために強力なコミュニケーションスキルを採用しています。

   重要性

   • 患者の状態内の人間は、医療処置や彼を取り巻く専門用語で無視されていると感じることができます。看護師が人として彼と話すのに時間がかかると、彼女は人間の尊厳を彼に返します。彼女は今後のテストに関する質問に答え、恐怖を軽減することができます。彼を単なるケースではなく個人として認めることにより、彼女は彼のために処方された薬と同じくらい重要な贈り物を提供します。

   一致

   • 看護師の行動と言葉は、患者に最も利益をもたらすために一緒に行かなければなりません。それらの間の対立は患者を混乱させ、看護師に対する彼の自信を損ないます。患者は看護師から誠実さに値します。