医療保険の問題でどこに相談すればよいですか？

州の保険部門

州ごとの保険部門は医療保険会社を監督し、消費者に情報や支援を提供します。連絡先は全米保険委員会協会（NAIC）のウェブサイトで確認できます。

消費者支援プログラム（CAP）

CAPは各州が運営する、無料または低価格で医療保険に関する相談を受け付けるプログラムです。主な支援内容は以下の通りです。

• 保険加入やプラン変更の手続き支援
• 保険適用範囲の説明
• 請求書の提出サポート
• 却下された請求の異議申し立て
• 保険会社との紛争解決

医療保険マーケットプレイス

医療保険マーケットプレイスは、個人や家族が保険プランを比較・購入できる連邦政府のサイトです。コールセンターや対面のヘルプセンターで無料または低価格の支援を受けられます。

法的支援団体

法的支援団体は低所得者向けに無料または低価格の法律サービスを提供します。医療保険に関する主な支援は以下です。

• 保険適用の拒否への対応
• 不当な請求手続きへの対処
• 差別問題への相談

最寄りの団体は、地域や州の弁護士会に問い合わせると見つかります。