Freestyle®Lite血糖測定器のトラブルシューティング方法
必要なもの
- Freestyle Lite血糖測定器
- Freestyle Liteテストストリップ
- CR2032コイン電池
手順
テストモードに入らない場合
バッテリーカバーを外し、電池が入っているか確認します。正極（+）が上向きであることを確認してください。電池が無い場合はCR2032コイン電池を装着し、カバーを戻します。
電池が消耗していないか確認します。消耗している場合は新しいCR2032電池に交換し、カバーを戻します。その後、日付と時刻をリセットしてください。
テストストリップが逆さま、または端が正しく挿入されていない可能性があります。ストリップを取り出し、印刷面を上に、先端をメーターに入れ直します。再度入ってもテストモードにならない場合は新しいストリップを使用してください。
それでもテストモードに入らない場合はカスタマーサポートへご連絡ください。メーターまたはストリップが不良、もしくはストリップポートに血液や異物が付着している可能性があります。
血液サンプルを付けてもテストが開始しない場合
テストストリップのサンプル部位に血液を付けます。血液量が不足していると測定が開始されません。最初の付与から60秒以内に追加の血液を付けることが可能です。60秒を超えた場合は使用したストリップを廃棄し、血液量を増やした新しいストリップで再測定してください。
使用したストリップが不良品の可能性があります。廃棄し、新しいストリップで再度測定してください。
メーターが2分でタイムアウトした場合は電源を入れ直し、画面に血液とテストストリップのシンボルが表示されたら血液を付けます。新しいストリップで再測定してください。
それでもテストが開始しない場合はカスタマーサポートへご連絡ください。メーターまたはストリップが不良の可能性があります。
上記の手順で解決しない場合は、メーカーのサポート窓口へお問い合わせください。