アクティブなリスニングスキルを学ぶ

アクティブなリスニングスキルは、すべてのコミュニケーションと関係を改善できます。アクティブなリスニングの基本は学習が簡単で、あなたの子供、あなたの配偶者、あなたの家族、そしてあなたの同僚と話すのに役立ちます。クラス、書籍、その他のリソースが利用可能ですが、いくつかの簡単な手順で今日開始します。

手順

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     アイコンタクトをしてください。凝視は避けてください。しかし、明確で注意深いアイコンタクトにより、スピーカーは彼が聞かれているように感じ、あなたが言われていることに興味があると感じます。良い姿勢を維持し、話す人に傾いてください。これらの非口頭行動はすべて、アクティブなリスニングスキルを使用していることを知っています。聞く応答、たまに「そして何が起こったのか」だけでさえ、あなたが言われていることに興味があることを彼女が知るのに役立ちます。

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     言われたことを言い換えます。スピーカーが表現したことを言い換えると、彼女はあなたが理解していること、そして彼女がうまくコミュニケーションしたことを確認することができます。言われた言葉の両方を考慮する必要があります。このアクティブなリスニングスキルは、誤解がないことを保証します。

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     言われたことを明確にします。 「これはあなたが言おうとしていたことですか？」と言うことさえできます。明確化は、リスナーがより多くの情報を取得する機会を提供し、スピーカーが自分の状況をよりよく理解できるようにすることさえできます。 これらのステップでは、単に優れたリスニングスキルを使用しているだけでなく、アドバイスやフィードバックを提供していないことに注意してください。明確にしながら、パートナー、同僚、または顧客がどのようなフィードバックを求めているのかを尋ねたい場合があります。

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     必要に応じて、フィードバックを与えます。いくつかの積極的なリスニング状況は、さまざまな形で提案、回答、フィードバックを求めています。それ以外の場合は、ただのリスニングスキルを使用して、友人に共感的な耳を提供するだけです。あらゆる種類のフィードバックと会話の全体的な感情的なトーンを提供するときは、彼の感情を念頭に置いてください。

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     共感してください。多くの場合、アクティブなリスニングは、感情的に充電された状況で最も役立ちます。多くの場合、単に聞かれることは、会話を多少拡散するのに役立ちます。アクティブなリスニングを含むコミュニケーションスキルは、他の人がどのように感じていて適切に対応しているかを認識することを学ぶのに役立ちます。 リスニングスキルは、人生のあらゆる面で役立つ可能性があり、職場、結婚カウンセラー、子育てのクラスによって頻繁に教えられます。同じ基本的なアクティブリスニング計画は、環境や話している人に関係なく機能します。