効果的なコミュニケーションの習慣

コミュニケーションは人生の不可欠な部分であり、個人的およびビジネス環境で効果的にコミュニケーションをとることができることは非常に重要です。効果的なコミュニケーションには、口頭、知覚的、リスニング要素が含まれます。コミュニケーションの障壁を克服するために、さまざまな戦略が利用できます。実践することで、これらの戦略は習慣になります。

1. 知覚の改善

   • 正確な認識は、ステレオタイプ化、一般化、歪んだ焦点を持つものによってしばしば妨げられます。他の人とのコミュニケーションに従事する際に知覚を改善するには、他のものや人々に関する先入観を手放し、否定的ではなくポジティブに集中することを学ばなければなりません。あなたの知覚を改善しようとする際に形成する重要な習慣は、注意深く慎重に観察し、詳細に注意を払うことでありながら、全体像を覚えていることです。また、それらを改善することに取り組むために、あなた自身の認識に疑問を呈して分析することも役立ちます。コミュニケーション能力は、誰もがあなたと同じ方法で状況を解釈するわけではないことを認識することを学ぶと進行します。

   熟練したリスニング

   • 効率的なリスニング能力は、効果的にコミュニケーションする必要がある状況で非常に便利です。リスニングに一般的に関連する障害は、個人的なアジェンダに焦点を当てることです。次の会話応答の策定に焦点を合わせているときに、関与している個人に注意深く聞くことは困難です。他の障害には、感情的な反応、外部ノイズ、情報の過負荷が含まれます。これらはすべて、他の人に耳を傾ける能力から奪うことができます。あなたの理解を向上させるための形成の習慣には、他の個人にあなたの完全な注意を捧げるためにあなたの内部反応を静かにすること、そして他の人の非言語的手がかりを認識し、彼らに共感することが含まれます。

   口頭コミュニケーション

   • 家庭、職場、社会的状況では、効果的な言葉によるコミュニケーションも重要です。口頭でのコミュニケーションに影響を与える典型的な問題には、明確さの欠如、結論へのジャンプ、一般化とステレオタイプの使用が含まれます。誰もが同じ方法で状況を解釈するわけではないため、口頭で通信するときはできるだけ明確でなければなりません。一般化と偏った言語は、コミュニケーションにおいて理解するのではなく、困難を促進する傾向があります。効果的な言葉によるコミュニケーションを促進するために形成される重要な習慣には、柔軟性、真正性、共感が含まれます。これらの特性は、他の人からのオープンで正直なコミュニケーションを促進します。また、あなたの口頭および非言語的手がかりの一貫性に取り組み、個人ではなく、会話の焦点を手元に置くことを忘れないでください。